蘇博預約系統全新升級 錯過預約時間？可改簽！

  距離蘇州博物館正式開啟實名制分時預約已經一年有余，在保證游客體驗感的同時，問題也隨之而來。不少游客因為一些突發狀況而錯過預約時間，延遲到館，最終只能抱憾離開。

  本周起，這個問題終于得到了解決！蘇博全預約系統正式升級，新增“改簽”機制，讓游客們行程安排更加靈活。

  其實早在2012年，蘇州博物館就已經擁有了預約系統。只不過當時并沒有強制預約，提前網上預約的游客可以掃描身份證快速入館，更加方便和節省時間。出于對文物保護、觀眾體驗感等因素的考慮，去年4月27日，蘇州博物館推行實名制分時預約，開放過程中每個時段可預約上限為1000人，目前疫情防控期間調整至300人。

  從最初的“不知道要預約”到如今的全民提前預約，蘇博分時預約知曉度越來越高，但在近一年多的運行過程中，還是收到了一些觀眾針對預約系統提出的寶貴意見和建議。經過充分討論和評估，蘇博對全預約系統相關功能進行了優化和調整。

  界面更清晰

  個人預約、團隊預約傻傻分不清？不存在的！

  全新頁面將個人、團隊、活動等預約板塊，集中呈現在了一個頁面進行統一展示，觀眾只需用手機號注冊登錄，即可自行選擇相關內容進行預約操作。

  進入預約界面，顯示預約流程、預約日期以及剩余預約人數，目前共有7個預約時段，每個時段上限300人。

  手機也能搞定

  記者了解到，觀眾可以通過微信搜索并授權登錄“蘇州博物館全預約”微信小程序，即可快速便捷地進行蘇州博物館的個人參觀預約、活動預約。

  同時，官方預約網站也將支持已授權用戶使用微信掃碼登錄，為觀眾提供更便捷的預約體驗。

  時間安排更靈活

  對于特地來蘇州一睹蘇博風采的外地游客而言，新增的“改簽”功能顯得格外貼心。

  原本如果錯過預約進館時間，需要“取消”預約，再重新選擇參觀時間。

  如今只要在預約時間段結束之前，且其他時段有余票的情況下，觀眾均可對自己的預約票進行一次改簽。

  蘇州博物館預約票每證每天限預約一次，這樣的改進，也讓觀眾能夠根據行程更加靈活地安排參觀時間。

  誠信預約很重要

  蘇州博物館作為城市文化名片、地標建筑，越來越受到游客歡迎。

  再加上預約人數的限制，每一個進館名額都十分珍貴。因此此次蘇博決定提升預約票的利用率，本次系統更新全面引入誠信參觀機制。

  連續兩次或累計四次預約未到館的觀眾將觸發限制預約機制，限制預約機制觸發之后30日內，將無法預約參觀蘇州博物館以及報名參與蘇州博物館各項活動。

  最后，為了保障預約系統能夠穩定并高效地為廣大觀眾提供優質的服務，蘇博將在每天的8：00-23：00期間為觀眾提供線上預約服務（23：00至次日8：00為系統維護時間）。

  記者了解到，近期，蘇博也在制作延時開放方案，未來計劃在延時開放的2小時內放出200個入館名額，滿足更多市民游客的參觀需求。（摘自：城市早８點，記者：陳楚珺，本站編輯：咨詢中心秦詢）

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