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            “分時預約”應成景區常態標配

            2020-04-14 16:17

              近日,中國旅游研究院發布報告稱,2020年清明假日期間全國國內旅游接待總人數同比減少61.4%,實現旅游總收入同比減少80.7%,國內游客滿意度指數為88.8,達到歷史高位水平。

              顯然,相比于去年同期,無論是出游總人數還是旅游總收入都呈現的是斷崖式下跌。這充分說明疫情對旅游業造成的沖擊有多大,旅游業停擺之后再復蘇也確實需要過程。如何刺激消費重振經濟是當務之急,旅游消費也是其中重要的消費支撐,當前旅游消費復蘇需要按下快進鍵。

              就在幾天前,蘇州市政府常務會議審議并原則通過了《蘇州市進一步激發文化和旅游消費潛力創建國家文化和旅游消費示范城市行動方案》,擬提出要順應旅游消費提質轉型升級新趨勢,從供需兩端發力。還是那組數據,在清明小長假期間出游總人數大幅度減少,但游客滿意度達到歷史高位水平,這一反差說明了什么?游客的舒適度、滿意度與客流量有直接的關系。

              受疫情影響,旅游消費意愿還沒有充分釋放,同時因疫情防控需要,游客總量控制、網上預約、分時分流、分區域開放也成為景點景區重新開門迎客的標配。雖然這是特殊時期防范游客聚集的無奈之舉,但何嘗不也是旅游業轉型升級的一次契機。當休閑旅游成為普通人生活中的日常需要,人們對旅游的質量也提出了更高的要求,以往節假日擁擠不堪的游園體驗會被吐槽被抱怨,分時預約限流避免人員集中的同時提高的就是旅游的舒適度,這是打造高品質旅游的必然要求。

              高品質是游客需要,旅游發展需要以需求為導向來轉型升級,景點景區需要摒棄以往一味追求游客數量的經營模式。因為疫情防控需要,分時預約一下子被推到最前面,事實上,它不只是特殊時期的特殊應對,而更應該成為旅游業提質升級的一個重要突破口。一場突如其來的疫情讓旅游業按下分時預約的加速鍵,從無到有,經過這次的操練,景點景區有了經驗,游客也逐漸習慣,這為分時預約常態化推行提供了好的基礎。未來,分時預約更有理由有條件繼續成為景區的標配。(摘自:蘇州日報,記者:楊仲,本站編輯:咨詢中心趙詢)

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