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            “流光溢彩的蘇州”吸引更多北美游客

            2019-06-20 10:54

              2017年6月至2018年5月,蘇州市旅游局針對北美市場開展了以“蘇州制造,本地專家帶你發現流光溢彩的蘇州”為主題的年度推廣活動,取得了令人欣喜的成績。一年間,在北美地區社交媒體平臺上涉及“蘇州旅游”的瀏覽量突破2500萬次,蘇州市旅游局在相關平臺上的官方賬號吸引了超過24萬名新“粉絲”的關注,其中,其“推特”賬號的“粉絲”數量已經超過11萬,在中國眾多旅行目的地中名列榜首。同時,蘇州旅游界與北美權威旅游運營商深度合作,開發和銷售特色旅行產品,吸引更多北美游客來到蘇州,親身感受這座城市的魅力。

              據悉,從2015年開始,蘇州市旅游局正式委托璞富騰咨詢公司(PHG咨詢公司),以國際知名網絡社交媒體為平臺,以北美市場為重點,面向全球游客,持續策劃運營多樣化的主題內容和線上線下的特色活動,向海外消費者講述蘇州故事、呈現蘇州特色、展示蘇州的文化傳承,力圖將蘇州打造成“不可錯過的旅行目的地”。這些推廣活動反響熱烈,有效提升了蘇州在北美的國際旅游品牌形象和知名度。

              

              運用海外社交媒體講好蘇州故事

              在旅游目的地海外推廣領域,蘇州市旅游局注重現代化、國際化推廣方式的運用,積極與世界接軌,頻創佳績。社交媒體作為備受歡迎的國際傳播渠道,受到了蘇州市旅游局的重視。在過去一年中,蘇州市旅游局不斷在北美重要社交媒體平臺發力,突出主題性和互動性,通過四大社交媒體(Facebook、Twitter、Instagram、YouTube)官方賬戶的運營,講述蘇州故事、傳播蘇州文化,將蘇州多樣化的迷人面貌呈現給北美消費者。蘇州市旅游局以“蘇州制造”(Made in Suzhou)和“去蘇州旅游”(Travel to Suzhou)兩個標簽引導熱點話題,帶領北美消費者探索蘇州的新奇美食、精湛工藝品、豐富的制絲文化和古典園林。同時,社交媒體達人凱利·費羅(Kelley Ferro)應邀以“蘇州制造”為主題,為蘇州拍攝了4個“大師系列”視頻,用鏡頭帶著北美消費者“走訪”蘇州名家,從書法、美食、絲綢、園藝四個方面展示蘇州文化傳承。

              經過持續的運營與推廣,蘇州市旅游局海外社交媒體賬號的影響力在北美地區逐漸擴大。其中,“臉書”(Face?book)和“照片墻”(Instagram)的“粉絲”數量分別突破60萬和1萬大關,“推特”(Twitter)粉絲數量超過11萬,“優兔”(YouTube)上有關蘇州目的地的視頻瀏覽量超過了5.7萬次。

              

              舉辦體驗式活動傳播蘇州魅力

              在過去一年中,璞富騰咨詢公司選擇美國的重要城市作為舉辦地,為蘇州市旅游局組織執行了一系列具有豐富互動性的體驗式的市場推廣活動,有效地影響了目標消費者,促進市場推廣向實際到訪蘇州游客人數增加的轉化。

              2017年9月,在第69屆艾美獎頒獎典禮后臺,蘇州市旅游局舉辦了一場引人注目的蘇式禮物贈送活動,向丹尼斯奎德、菲麗西提霍夫曼、薩拉海藍德和杰米亞歷山大等演藝名人贈送精致的蘇式睡袍和蘇州酒店體驗名額等禮物,讓他們了解蘇州并鼓勵他們到蘇州旅行。此次蘇式禮品“亮相”艾美獎受到了北美地區多家電視、網絡及平面媒體的關注和報道。

              2017年12月15日,蘇州市旅游局在紐約時代華納購物中心舉辦了一場碧螺春茶品茶活動。在具有蘇式特色的“茶館”內,蘇州市旅游局代表與北美消費者分享蘇州旅游資訊,體驗中國茶文化。這次活動共覆蓋12萬余名消費者和媒體業、旅行商的代表。

              2018年中國春節期間,蘇州市旅游局的代表現身美國男子職業籃球聯賽(NBA)華盛頓奇才隊的賽場,與北美籃球愛好者共慶新春。在2月23日奇才隊對陣夏洛特黃蜂隊的比賽中,體育場館的顯眼位置均有蘇州市旅游局推廣內容的展示,計分屏上播放宣傳蘇州的視頻,體育館入口和兩個貴賓室均設立大型電子廣告牌,場館四周也布置了蘇州旅游標識。此次活動覆蓋1.7萬余名現場觀眾和25萬余名電視觀眾。

              2018年3月24日和25日,蘇州市旅游局將蘇州園林之美帶入舊金山,為一年一度的梅西百貨花卉展獻上蘇派盆景,并在梅西百貨聯合廣場旗艦店的工作室內開展實踐活動,通過現場互動以及連線蘇州的盆景專家,向參與者介紹了蘇州旅游的特色和豐富的旅游資源。70多名參與者近距離觀賞了雅致的蘇式盆景,并學習到盆栽植物的栽培與養護方法。此次活動的線上媒體顯示次數達到390萬次。

              

              吸引海外游客選擇蘇州之旅

              通過線上線下形式多樣的推廣,2017年6月至2018年5月期間,北美地區知名媒體對蘇州的正面報道達2500多篇,全媒體呈現次數累計達17億次,蘇州市旅游局英文網站(www.traveltosuzhou.com)的瀏覽量增長了35%。

              除此之外,蘇州市旅游局注重與北美地區權威旅游運營商合作,成功地將蘇州特色、蘇州文化、蘇州故事轉化成北美消費者可以獲得的旅行產品,真正將北美消費者帶到蘇州。目前,已有90多家北美旅游運營商正在銷售含有蘇州行程的380多個旅游套餐。蘇州更是被北美最大且最具影響力的旅行社集團(Travel Leaders)認證為首選目的地合作伙伴的唯一中國城市。

              蘇州市旅游局副局長陸鋒表示,市旅游局一直致力于海外旅游推廣,非常重視北美等重要市場,也高興地看到,通過一系列的推廣活動,越來越多的北美消費者喜歡上蘇州。蘇州悠久的歷史文化和現代都市魅力都是蘇州的旅游名片,市旅游局希望在今后的推廣中,將蘇州多樣化的面貌展現給海外消費者,吸引更多海外游客到訪蘇州。(摘自:蘇州日報,記者:蘇悠、鐘禾,本站編輯:咨詢中心小秦)


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