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            如何才能擺脫“門票依賴癥” 蘇州景區探尋轉型

            2019-06-20 10:54

              日前,國家發改委發布《關于完善國有景區門票價格形成機制 降低重點國有景區門票價格的指導意見》,督促各地要明確具體目標、重點任務、時間節點,在今年“十一”黃金周旅游高峰之前,切實降低一批重點國有景區偏高的門票價格。蘇州的旅游景區有哪些動作?市場又是如何解讀的?昨日(7月8日),記者進行了調查采訪。


              響應“降價令”

              蘇城多個景區下調門票價格

              七月的沙家浜,一條條木船搖曳在蘆蕩濕地內,眾多的游客點綴著湖光山色。作為全國愛國主義教育示范基地,該景區主動響應國家號召,從7月1日起將旺季門票由110元降至100元。蘇州沙家浜旅游發展有限公司副總經理王倩告訴記者,在看到今年全國兩會政府工作報告中有關“創建全域旅游示范區,降低重點國有景區門票價格”這一要求后,沙家浜景區立即開始制定門票降價方案,并于今年春季主動向常熟市提交了降價申請。

              今年以來,蘇州市不少國有重點景區加入門票降價行列。蘇州市物價局綜合法制處處長顏艷平告訴記者,目前,和沙家浜風景區一樣,蘇州市吳中區沐春園景區取消了原定55元的門票價格,免費向游客開放,而蘇州市4A級景區西園寺的門票價格也從20元降至5元。

              休閑旅游時代,敞開式的景區最深得游客心。本著讓利于民的原則,去年年底,沐春園景區決定跳出門票經濟的束縛,取消了門票制度,免費對外開放。沐春園·菱湖灣旅游小鎮總經理李莉告訴記者,這也是他們踐行“共享景區”的理念,打造開放型、共享型沐春園,全面擁抱全域旅游時代所邁出的重要步伐。

              西園寺負責人表示,將門票從20元降低至5元,符合西園寺的發展需要?!拔覀兡壳皩嵭械拈T票制度也是階段性的,我們西園寺還是希望能以‘完全開放’的態度來接待市民及游客,但是目前,我們的服務、引導及綜合管理能力還需要進一步提升,在這個過程中,我們也在不斷努力,積極做一些嘗試,比如每周日的文化講座及音樂演出,我們都實行完全免票制度?!?/p>


              價格保持基本穩定

              蘇城景區門票沒有出現過太大的漲幅

              旅游達人“皇辰”青睞與親朋好友一起自由行,每次出門前,他總會做好完整的旅游線路規劃、價格預算方案等。他告訴記者,在做旅游目的地的選擇時,門票價格也是他考慮的重要因素之一?!坝绕涫锹糜瓮?,一些著名的旅游景點動輒一百多元的門票價格經常成為我們出行團的爭論點,因而我們有時也會選擇一些相對冷門的景點,價格實惠,景致也還不錯?!倍鶕医y計局的數據,認為當前國內景區門票價格“太高”“偏高”的游客高達72.3%。

              6月底,國家發改委公布了《關于完善國有景區門票價格形成機制 降低重點國有景區門票價格的指導意見》,意見指出,在今年“十一”黃金周旅游高峰期到來之前,國內一批5A級重點景區門票價格將被降低。而在今年年初,江蘇省物價局也印發了《江蘇省景區門票和相關服務價格管理辦法》,明確規定了“實行政府指導價的景區門票和相關服務價格應當保持基本穩定,從嚴控制價格上漲”。

              而針對蘇州景區的門票價格,顏艷平表示,蘇州市物價局一直嚴格控制實施政府指導價的景區門票,因而蘇州市的景區門票價格一直保持著基本穩定的狀態,并沒有出現過太大的漲幅,而從全國來看,蘇州市的景區門票價格持中,并不算太高。


              深耕產業鏈

              逐漸擺脫單一門票模式的限制

              門票價格下降后,景區如何擺脫形成已久的“門票依賴癥”?面對一百多萬的門票消費人次,王倩表示,在降價初期,門票營收的降低多多少少會對整體營收產生一些影響。但是,從長遠發展來看,小小的降價之舉可能會極大地拉動沙家浜風景區的旅游綜合收入。

              “要想全面擁抱全域旅游時代,就必須深耕產業鏈,逐漸擺脫單一門票模式的限制?!蓖踬桓嬖V記者,沙家浜風景區積極延伸產業鏈條,拓展消費渠道,及時調整內部項目設置,開發應時應景的旅游產品線路,打造出獨具特色的“沙家浜模式”“。我們以黨性教育為基礎,開發出了多套主題拓展與研學課程,體驗者們不僅能深度游覽沙家浜風景區,欣賞如畫般的自然美景,還能接受紅色革命傳統教育,培養愛國主義精神,因而,這些主題拓展與研學課程受到了不少黨政機關、學校等的歡迎,這成為我們門票經濟之外的營收項目?!?/p>

              王倩表示,在增加旅游項目營收的同時,這些主題拓展與培訓課程還延長了游客的停留時間,從而帶動了餐飲、文創、住宿等綜合收入。比如我們重點打造的‘童“軍成長營’項目,體驗期為一周,體驗者們住在營房內深度感知軍旅生活,深受市場的好評?!?/p>

              而取消了55元門票的沐春園,打造了環太湖首個免費開放的共享景區。李莉表示,景區內聚集了菱湖商業水街、直“升機飛行俱樂部、游艇俱樂部、菱湖水居、喜達屋豪華精選酒店等眾多的人氣業態、新興業態,水陸空齊全的配置,讓來此旅游的游客可以盡享水岸輕奢生活?!?/p>

              如今,依托門戶型的區位優勢和優質的地理資源,敞開式發展的沐春園,正以全新的旅游業態、完善的功能配套,包容的服務姿態,笑迎著全國各地的來客?!拔覀兊脑妇笆前堰@里打造成太湖旅游小鎮3.0版,使得這里成為太湖驛站公共服務體系建設中的重要一環?!崩罾虮硎?。


              全域旅游時代

              倒逼景區轉型升級

              全域旅游時代,單一景點比重的下降,使得市場供求狀況出現變化,這也倒逼景區做出多元化的轉型升級。主動人生文化研究院院長、壯游人生教育科技創始人程顥在接受記者采訪時表示,景區門票價格的漲降本應是一種市場行為,政府出臺政策引導降價,體現了國家讓價于民、增進民生福祉的決心。但是,行政命令只是一種權宜之計,能否形成符合市場預期的價格最終還是要靠景區管理者自我認知的提升?!百Y源型景區除了為游客提供服務、滿足市場需求之外,還應承擔一些社會責任。管理者應該認清投資與回報的周期性,不能為了短期利益,頻頻抬價。同時,門票不是景區的唯一收入,管理者可以從深耕產業鏈、提升旅游資源的附加值、開發文創類產品等方面下功夫?!?/p>

              蘇州市旅游局規劃發展處處長徐征認為,作為景區營收的一部分,門票不應僅僅成為景區的盈利方式,而應成為調節客流量的有效手段之一?!皩艺叩睦斫?,不能‘一刀切’,是否降價、降幅達多少,應因各景區狀況而異,譬如一些承載量有限的熱門景區,如果一味地跟風降價,很可能會對景區內的旅游資源造成影響。而對一些冷門景區實行降價,則有可能會激發大家的前往熱情?!?/p>

              同時,徐征認為,作為景區,即使降低或者取消了門票,也不能影響游客的體驗感?!氨匾募毠澐?、尤其是安全管理措施一定要到位,不能因為經濟賬而改變了服務觀?!?/p>

              此外,如何解決旅游消費的集中度,實行淡旺季門票價格,推行非周末促銷價,也成為不少旅游專家的深思點?!胺稚⒂慰偷某鲂屑卸炔荒軉渭儚牡鹃T票上來找出路,最根源的,是要調整現有的假日結構。只有解決了全民共同休假、共同出游的問題,改革休假制度,才能有效解決旅游消費集中度高的問題?!俺填棻硎?。(摘自:姑蘇晚報,記者:李靜,本站編輯:咨詢中心小章)


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