為更好提升景區服務質量,了解游客需求,提高游客對景區的滿意度,8月18日,東太湖旅游綜合管理有限公司青年文明號的志愿者對景區游客開展了問卷調查活動。
問卷調查以游客需求和對景區硬件設施的評價為切入點。炎炎夏日,青年文明號志愿者們耐心細致地與景區游客交流,詳細記錄和收集游客的意見建議?!昂軡M意,希望繼續保持”“風景很美,但吃飯的地方少了點”……志愿者們將游客的建議一一匯總,并整理上報。景區管理部門對游客的意見建議很重視,將進行改進,不斷提升服務環境和質量。同時,為維護蘇州灣生態環境與園區的整潔,吳江區東太湖旅游綜合管理有限公司青年文明號的志愿者們還以生態先行為目標,開展了“生態蘇州灣”主題志愿活動。
生態體驗區與閱湖臺為園內重要景觀點且水域面積較大,體驗區湖面上礦泉水瓶等垃圾漂浮物較多,對水域生態影響很大,閱湖臺附近水域入夏后則出現藍藻。在志愿活動中,志愿者們對體驗區水域的礦泉水瓶進行了打撈,清理湖面雜物,并對閱湖臺水域的藍藻進行了集中打撈。之后,志愿者們又對園區木橋等地面垃圾較多的區域進行了清掃。(摘自:吳江日報,記者:韋利紅,整理:吳江區旅游局)
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